개인정보처리방침
깐또(이하 "회사"라 함)은 사주본색 등 회사가 제공하는 모든 제반 서비스(이하 "서비스")를 제공하는 과정에서 귀하로부터 개인정보를 제공받아 처리합니다. 회사는 개인정보 처리 시 「개인정보보호법」 등 개인정보 처리자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
목차
- 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
- 개인정보의 처리목적
- 개인정보의 제3자 제공
- 개인정보의 보유 기간
- 개인정보 파기절차 및 방법
- 개인정보의 처리 위탁
- 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
- 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
- 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
- 개인정보 보호책임자의 연락처
- 개인정보 처리방침의 명시와 개정
1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
회사는 "사주본색"의 안정적인 서비스 제공 및 운영을 위하여 다음의 목적별로 필요한 시점에 개인정보를 수집하고 있습니다.
1) 서비스 운영
- 개인정보 항목(필수): 닉네임, 이메일, 로그인 식별정보, 프로필 이미지, (선택) 성별
2) AI 사주 상담 서비스 운영
- 개인정보 항목(필수): 닉네임, 생년월일, 성별, 태어난 시간
- 생년월일, 태어난 시간, 성별은 사주(四柱) 계산의 핵심 정보로서 서비스 제공을 위한 필수 항목입니다.
3) 유료콘텐츠 결제
- 개인정보 항목(필수): 주문자명, 연락처, 결제수단 정보
- 회사는 결제대행업체(페이플)를 통해 결제를 처리하며, 카드번호 등 민감한 결제 정보 자체는 회사가 직접 보관하지 않습니다.
4) 고객지원 서비스
- 개인정보 항목(필수): 이름, 닉네임, 이메일 주소, 문의 내용
5) 이벤트 등 프로모션 제공
- 개인정보 항목(선택): (경품 지급을 위하여 필요 시) 주소, 연락처
2. 개인정보의 처리목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.
1) 서비스 운영
- 이용자 식별 및 서비스 이용 의사 확인
- 부정 가입 및 이용 방지
- 서비스 이용 환경 분석 및 서비스 개선
- 과금 등 결제 및 요금 정산, 환불
2) AI 사주 상담 서비스 운영
- 이용자 식별 및 서비스 이용 의사 확인
- 사주 계산 및 AI 분석 결과 생성·제공
- 이용자별 맞춤 콘텐츠 제공을 위한 이용 환경 분석 및 서비스 개선
3) 고객지원 서비스
- 문의 또는 불만사항 접수 및 처리, 이용자 서비스 개선
4) 이벤트 등 프로모션 제공
- 경품 배송, 제세공과금 처리
- 중복 참여 및 당첨 등 부정 이용 방지
3. 개인정보의 제3자 제공
회사는 개인정보를 "2. 개인정보의 처리목적"에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 원칙적으로 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다.
4. 개인정보의 보유 기간
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기하거나 분리보관합니다.
단, 다음의 사유에 한하여 일정기간 동안 해당 정보를 다른 정보와 분리하여 저장, 관리합니다.
| 구분 | 보존 기간 | |---|---| | 탈퇴 철회 지원 및 이용자 불만·분쟁해결 | 15일 | | 부정 가입 및 이용 방지 | 1년 | | 고객지원 서비스 | 3년 | | 대금결제 및 재화 등의 공급 | 5년 |
5. 개인정보 파기절차 및 방법
1) 파기 절차 개인정보의 파기 요건이 발생한 경우 회사는 내부 방침에 따라 개인정보를 파기합니다.
2) 파기 방법 전자적 파일 형태로 기록 및 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록 및 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
6. 개인정보의 처리 위탁
회사는 원활한 서비스 및 고객 지원 서비스 제공 등을 위하여 다음과 같이 개인정보의 처리를 외부 전문업체에 위탁하고 있습니다.
국내 수탁업체
- 페이플 운영사: 전자지급결제대행(PG) 및 결제 처리
국외이전 수탁업체
- Anthropic, PBC (미국): AI 사주 분석 서비스 제공(Claude API)
- Supabase Inc. (미국/싱가포르): 데이터베이스, 인증, 스토리지 운영
- Vercel Inc. (미국): 웹 호스팅 서비스 제공
8. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
회사는 이용자의 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 다음과 같은 최선의 관리적, 기술적, 물리적 보호대책을 마련하고 있습니다.
1) 관리적 보호대책 내부 관리계획의 수립·시행, 정기적 직원 교육, 수탁업체에 대한 보안 준수여부 감독 등
2) 기술적 보호대책 개인정보처리시스템에 대한 접근권한 관리, 접근통제 시스템 설치·운영, 개인정보의 암호화, 보안 프로그램의 설치·운영 등. 생년월일·태어난 시간 등 사주 분석에 필요한 민감 항목은 애플리케이션 레벨에서 암호화하여 저장합니다.
10. 개인정보 보호책임자의 연락처
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자
- 이름: 박소은
- 직책: 대표
- 연락처: 010-7728-2910 (문자만)
아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하신 경우 문의하여 주시기 바랍니다.
- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr)
- 개인정보 분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr)
11. 개인정보 처리방침의 개정
회사가 본 개인정보 처리방침을 변경할 경우에는 시행일자 및 개정내용을 명시하여 시행일 7일 이전에 웹사이트에 공지합니다.
시행일: 2025년 1월 1일